Le travail des bénévoles représente un apport essentiel au succès de la mission et du ministère de l’Église adventiste du septième jour. Il est bon pour l’âme d’accomplir des actes de générosité et de service, et une grande partie de l’impact de l’église dans le monde provient du service engagé de bénévoles dévoués. Il y a cependant des moments où le risque que prennent les bénévoles ou les employés qui effectuent eux-mêmes certaines tâches est trop élevé, et un recours à un professionnel serait un choix judicieux. Considérons l’exemple suivant :
Votre église envisage un projet de rénovation des toilettes pour améliorer leur apparence et changer la plomberie. En réponse à cela, le conseil de l’église pèse le pour et le contre entre laisser un membre de l’église faire le travail ou prendre les services d’un professionnel. Du point de vue de la gestion des risques, le processus de décision se résume à trois raisons pour lesquelles vous devriez envisager de faire appel à un professionnel plutôt qu’à un bénévole :La sécurité
Faire de la plomberie n’est pas une tâche facile, la rénovation non plus, et les deux comportent leurs propres risques et dangers, en particulier pour les personnes non formées à ce genre de travaux. Les blessures provoquées par des outils électriques sont l’un des risques les plus courants. De nombreux outils du métier de la plomberie se sont améliorés au fil des ans, mais ils continuent de présenter des risques particuliers pour les utilisateurs, notamment si le produit est défectueux.Parmi les blessures causées par les outils électriques, on dénombre des os cassés, des fractures, etc. Néanmoins, la bonne nouvelle est que les plombiers formés ont fréquenté un établissement professionnel pour apprendre le métier et s’initier à l’utilisation des outils nécessaires à leur travail. Même si un bénévole possède une certaine expérience en la matière, il risque de se blesser, de causer des dommages à l’installation et de provoquer un impact financier négatif pour l’église.
La garantie et l’assurance
Si vous choisissez de réaliser un projet en faisant appel à un bénévole et que quelque chose tourne mal, vous serez le seul à devoir effectuer les réparations à vos propres frais. Par contre, un plombier qualifié possède une garantie qui couvre généralement tous les problèmes. En fonction de vos lois locales et du type de travail, la durée et la couverture de la garantie varieront, mais ceci est une excellente pratique. La plupart des entrepreneurs le font comme garantie de leur travail, car cela protège leurs intérêts ainsi que ceux de leurs clients. De plus, les entrepreneurs ont leur propre assurance, qui aide à couvrir les frais médicaux et les frais juridiques au même titre qu’ils sont défendus contre un sinistre couvert. Ceci est utile, car cela dégage l’église de toute responsabilité liée au projet de rénovation.L’économie d’argent
Si vous pensez que vous allez économiser de l’argent en ne prenant pas les services d’un professionnel, vous avez peut-être raison au départ. Mais avez-vous pensé à l’impact financier que cela pourrait avoir si vous ne faites pas preuve de devoir de précaution en vous assurant les services d’un professionnel ? En 2019, le coût moyen des blessures liées au travail a été de plus de 40.000 USD, tandis que le coût par décès a été de 1,2 million d’USD. Selon les circonstances, si votre bénévole se blesse alors qu’il travaille à la rénovation des toilettes, l’église peut être tenue pour responsable de ses blessures. Cela ne représente pas du tout une économie d’argent, et cette rénovation des toilettes, du toit ou d’autres projets pourrait finir par vous coûter beaucoup plus cher. Les entrepreneurs professionnels sont tenus de souscrire à une assurance contre les accidents du travail pour tous leurs employés. Toute blessure pendant ces travaux sera couverte par cette assurance et permettra de dégager l’église de toute responsabilité.Étapes à suivre pour s’assurer les services d’un professionnel
Compte tenu de tout cela, voici quelques étapes que nous recommandons avant de vous lancer dans votre prochain projet :
- Louez les services d’entrepreneurs locaux agréés. Les entrepreneurs locaux sont plus faciles à contacter si des problèmes concernant les travaux surviennent, et d’autre part, ils ont l’avantage de connaître les codes du bâtiment de votre région.
- Vérifiez leurs travaux antérieurs. Vérifiez les références sur la qualité de leur travail et de leur service client. Renseignez-vous sur leur réputation professionnelle et leurs années de service auprès du Better Business Bureau.
- Vérifiez leur assurance et cautionnement. Assurez-vous qu’ils sont convenablement assurés et cautionnés. Demandez un certificat d’assurance listant votre église et votre fédération comme assurés additionnels.
- Faites tout mettre par écrit. Avant le début des travaux, obtenez un contrat exhaustif décrivant en détail les travaux à exécuter et le prix de chaque élément. Toutes les garanties doivent être clairement énoncées et écrites dans le contrat.
Si vous allez entreprendre une nouvelle construction ou un ajout, n’oubliez pas de contacter le gestionnaire des risques de votre fédération et votre compagnie d’assurance pour mettre en place une couverture des risques constructeur pour le projet.
Références
Work Injury Cost (Le coût des accidents du travail). National Safety Council Injury Facts (Faits sur les blessures du Conseil national de la sécurité), 2019.
https://injuryfacts.nsc.org/work/costs/work-injury-costs/
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