Vous venez peut-être d’être nommé agent de sécurité, ou alors, peut-être avez-vous pris conscience que votre église ou votre école en a besoin d’un, et vous vous demandez : Comment vais-je pouvoir démarrer un programme d’agent de sécurité dans mon ministère
L’agent de sécurité est un élément clé destiné à aider votre ministère à rester concentré sur la mission et à éviter des dangers inattendus qui peuvent détourner l’attention des objectifs de votre ministère. Avec un programme efficace de contrôle des sinistres, l’agent de sécurité peut mettre en œuvre d’importantes procédures de gestion des risques pour éviter ou au moins minimiser les risques de dangers inattendus.Adventist Risk Management, Inc. (ARM) vous conseille de garder à l’esprit les recommandations suivantes lorsque vous démarrerez le programme d’agent de sécurité de votre ministère. L’agent de sécurité dirigera la mise en œuvre de ces éléments importants d’un programme de sécurité :
- mener un programme de contrôle des sinistres au moyen d’auto-inspections et de l’entretien ;
- répondre aux accidents ou incidents ;
- mener des plans et des exercices de simulation de cas d’urgence ;
- veiller à ce que la sécurité et la protection de l’enfance soient une priorité ;
- évaluer les risques liés aux activités et aux déplacements.
L’agent de sécurité doit-il faire partie du conseil d’administration ou faut-il créer un comité de sécurité ?
Pour être efficace par rapport au contexte de votre ministère, le programme d’agent de sécurité requiert un travail de collaboration. Vous souhaiterez sans doute que l’agent de sécurité fasse partie de la planification et de la prise de décision de votre ministère. Selon la taille de votre organisation, il peut être bon que votre agent de sécurité fasse partie du conseil d’administration. Pour les grandes organisations, il peut également s’avérer nécessaire de créer un comité de sécurité afin de permettre une approche intégrée et d’améliorer l’efficacité des mesures de sécurité dans tous les ministères.Selon le ministère, le comité de sécurité peut comprendre le pasteur, le trésorier, des responsables de jeunesse, des enseignants de l’école du Sabbat, le directeur de l’établissement, etc. Bien qu’il incombe à chacun de faire de la sécurité une priorité, n’oubliez pas que l’agent de sécurité est le point de contact en la matière. Assurez-vous le soutien de l’encadrement et faites de la sécurité une priorité à tous les niveaux de l’organisation. ARM a créé une ressource sur le comité de sécurité de l’église qui peut vous aider à intégrer celui-ci dans votre ministère.
Programme de contrôle des sinistres s’appuyant sur les auto-inspections et l’entretien
Vous pensez peut-être que les auto-inspections et l’entretien ne sont pas des questions étroitement liées. Bien au contraire, le fait d’effectuer une auto-inspection est un moyen ciblé de rechercher les dangers et les problèmes de sécurité, et cela peut très bien vous donner l’occasion de découvrir des besoins d’entretien. De plus, un programme d’entretien saisonnier peut vous aider à déterminer à quel moment les travaux doivent être effectués et à quelle période de l’année ils doivent être achevés. Certains problèmes peuvent être résolus facilement et à moindre coût, tandis que d’autres peuvent requérir des fonds suffisants pour être résolus. Vous devez travailler avec votre conseil d’administration ou votre comité de sécurité pour résoudre les problèmes d’entretien. ARM invite les ministères à effectuer au moins deux auto-inspections au cours de l’année.Selon votre ministère, utilisez le formulaire d’auto-inspection de l’église, le formulaire d’auto-inspection de l’école ou le formulaire d’auto-inspection du camp. Ceux-ci sont disponibles sur le site Web d’ARM pour vous aider à identifier les risques et les problèmes de maintenance supplémentaires dans votre ministère.
Programme d’intervention en cas d’accident ou d’incident
Même si vous vous appuyez sur une planification efficace, de mauvaises choses peuvent toujours arriver pendant une activité ou un événement. Les glissades, les trébuchements et les chutes représentent les principales causes d’accidents coûteux parmi les membres et les visiteurs des installations de l’église. Si quelqu’un tombe pendant qu’une activité se déroule, il faudra documenter les faits qui se seront produits ainsi que les raisons de ce sinistre. L’agent de sécurité devra enquêter sur l’incident, identifier les causes et déterminer les actions qui pourront aider à prévenir que des accidents similaires se reproduisent à l’avenir. ARM a élaboré un rapport en cas d’accident ou d’incident qui peut être utilisé pour documenter ces événements en interne. Au cas où une demande d’indemnisation est soumise à la suite de ces faits, ce rapport pourra être utilisé en tant que documentation des faits et pourra servir pour transférer les informations nécessaires à un formulaire de demande d’indemnisation.Planification de mesures en cas d’urgence
En tant que dirigeant, il est de notre devoir de fournir un environnement sûr à ceux qui visitent nos installations. Des situations d’urgence surviendront, dans lesquelles il faudra procéder à une évacuation appropriée ou trouver un abri sur place. L’agent de sécurité, ainsi que l’équipe d’intervention en cas d’urgence, doit mettre en œuvre ou élaborer des directives et des procédures pour l’évacuation des bâtiments selon le type d’urgence à affronter.Lorsque vous élaborez un plan de mesures en cas d’urgence, il est essentiel de déterminer les principaux risques que peut courir votre organisation. Après avoir élaboré le plan, il faudra mener périodiquement des exercices de simulation afin d’aider les occupants à se familiariser avec le son des alarmes et leur permettre de dérouler le plan de mesures en cas d’urgence. ARM dispose de plusieurs ressources concernant les exercices de simulation qui peuvent être utilisées dans vos installations.
Faire de la sécurité une priorité
Le concept de sécurité va au-delà de la simple pose de caméras de sécurité. Pour protéger les occupants et les bâtiments contre les activités suspectes, le responsable de la sécurité devra travailler en partenariat avec les dirigeants, l’équipe d’accueil et, dans certains cas, des membres de l’équipe de sécurité pour établir la sécurité en tant que priorité. Dans ce cas précis, la clé réside dans le fait que tout le monde doit devenir observateur et réactif, en s’assurant qu’il y a des contrôles périmétriques et des contrôles intérieurs et que les bâtiments sont sécurisés. Veillez à ce que les accès soient contrôlés et que les bâtiments ou les pièces qui sont inutilisés soient sécurisés. Si les installations disposent d’un éclairage extérieur ou de caméras de surveillance, veillez à ce qu’ils fonctionnent correctement. Veillez à ce que seules les personnes autorisées soient en possession des clés nécessaires à leur travail.Protection de l’enfance
Les enfants sont les atouts les plus précieux des ministères de nos églises. L’église a édicté des directives strictes sur la façon dont nous devons protéger les enfants qui participent à nos ministères, et ARM offre un plan de protection de l’enfance qui est disponible sur notre site Web. Veuillez contacter votre fédération pour vérifier si elle a des directives et des ressources additionnelles. Un agent de sécurité pourra assurer la coordination avec les dirigeants des ministères pour s’assurer qu’un plan de protection de l’enfance efficace a bien été mis en œuvre dans votre ministère.Activités et déplacements
Des accidents peuvent survenir lors d’activités et des déplacements. L’agent de sécurité devra coopérer avec les responsables des activités pour s’assurer que les formulaires de consentement sont bien remplis lorsque cela s’impose. De plus, vous aurez besoin de superviseurs suffisants en nombre et qualifications. Dans ce cas, la qualité de la supervision sera tout aussi importante, sinon plus, que le nombre de superviseurs.Il peut également être nécessaire d’établir une procédure qui permette d’analyser chaque activité avant son approbation. La même chose devra être envisagée pour ceux qui sont désignés comme conducteurs. Le conducteur devra être expérimenté et être titulaire du permis de conduire appropriée et le véhicule devra être en bon état. Gardez toujours à l’esprit qu’un véhicule mal entretenu ou un conducteur dangereux peut entraîner un accident catastrophique.
ARM dispose d’une feuille de travail pour la planification d’activités de voyage et d’un formulaire d’inspection des véhicules avant le voyage pour vous aider pendant le déroulement de l’activité et du transport.
Au début, il peut sembler intimidant de démarrer un programme d’agent de sécurité, mais vous ne serez pas seul dans cette tâche. La protection des personnes et des biens est un travail d’équipe. Travaillez en coopération avec les dirigeants de votre ministère et les membres de votre équipe pour faire de la gestion des risques une priorité.
Credit Image: kasto-stock.adobe.com
