Glissades, trébuchements et chutes

Chaque parent sait ce que c’est que d’écouter un flot incessant de « pourquoi ? » de la part d’un enfant en bas âge. Même si ces questionnements incessants sont parfois frustrants, cela constitue un bon rappel sur le fait que demander régulièrement « pourquoi ? » peut être utile, surtout lorsqu’il s’agit d’aborder des choses telles que les causes des glissades, des trébuchements et des chutes.

Au cours des dix dernières années, Adventist Risk Management, Inc. (ARM) a dû payer 24 millions d’USD en Amérique du Nord, en règlement de demandes d’indemnisations pour des glissades, des trébuchements et des chutes. Au bout du compte, ces indemnisations peuvent finir par faire augmenter la prime d’assurance payée par les fédérations locales, ce qui impacte négativement le ministère. Mais quelles étaient les causes de ces demandes d’indemnisations ? Tout cela se résume au « pourquoi ? », à savoir, la cause initiale de l’événement présentant un risque et pourquoi cette circonstance a-t-elle aboutie à un sinistre.

Identification des causes

De nombreuses situations peuvent provoquer des glissades, des trébuchements et des chutes, notamment :

• l’usage de chaussures inadaptées ;
• des câbles traînant par terre dans les lieux de passage ;
• des tapis en vrac ;
• des liquides répandus ;
• les surfaces des sols des lieux de passage en mauvais état ;
• du désordre ;
• des conditions météorologiques, telles que la pluie, la neige ou la glace ;
• des tiroirs de bureau ou de meubles ouverts ;
• des surfaces ou des sols excessivement polis qui font que nos chaussures patinent en marchant.

Prévention

En tant que dirigeants et membres de l’église, nous devons redoubler de prudence et renforcer les contrôles nécessaires pour aider à prévenir les glissades, les trébuchements et les chutes. Voici quelques conseils :

5. Portez des chaussures adaptées à la saison.
5. On dit que le chemin de la sainteté passe par la propreté : gardez les surfaces des sols propres et sèches.
5. Veillez à ce que tous les tapis de sol soient bien fixés.
5. Maintenez les couloirs et les voies de passage dégagés.
5. Placez des panneaux d’avertissement de sol glissant pour signaler des sols mouillés.
5. Veillez à ce que les mains courantes soient solidement fixées et que les boulons soient bien serrés.
5. Vérifiez que les surfaces des sols des lieux de passage soient en bon état.
5. Éliminez les inégalités à la surface des sols et marquez clairement les emplacements des sols disjoints jusqu’à ce qu’ils puissent être corrigés.
5. Signalez et nettoyez immédiatement les déversements de liquides.
5. Minimisez les risques de trébuchement.
5. Fournissez un éclairage suffisant dans toutes les zones.
5. Fixez des normes pour les types de chaussures à porter, en particulier dans les écoles.
5. Gardez les câbles et autres éléments non fixés, tels que des cordons de microphone ou des tuyaux d’arrosage, hors du passage des gens.
5. Apprenez à vos membres, vos bénévoles ou vos étudiants à marcher à petits pas et à lever plus les pieds lorsqu’ils doivent passer dans des endroits délicats.
5. Placez des panneaux enjoignant de ne pas courir et des rappels pour garder un œil où ils mettent les pieds.
5. Munissez les piscines baptismales de mains courantes et faites poser des surfaces antidérapantes sur les marches.

Si chacun de nous accordions une priorité majeure à la prévention et à la réduction des accidents causés par les glissades, les trébuchements et les chutes, pensez aux sommes que nos fédérations pourraient économiser au cours des dix prochaines années. La meilleure façon d’y parvenir est de lancer un programme d’entretien préventif au sein de votre église, de votre école ou de votre organisation. Cela coûte moins cher de procéder à un entretien correct des équipements et des installations que de réparer les dommages causés par une défaillance prématurée ou la détérioration précoce de nos biens.

Un bon programme d’entretien préventif nous aide non seulement à prévenir les blessures et d’autres sinistres, mais il nous aide également à minimiser les temps d’arrêt coûteux des véhicules ou des équipements, et il empêche l’arrêt de l’utilisation d’installations lorsque les plafonds intérieurs, les appareils et les équipements sont endommagés par des fuites.
Un plan de maintenance préventive commence par les étapes suivantes :

1. Dressez un inventaire de vos bâtiments, de vos éléments de construction et de tout votre immobilier, notamment les toits, les gouttières, les revêtements, les fenêtres, les planchers et les sols, les parkings, etc. De plus, effectuez l’entretien normalement requis pour vous assurer que les équipements ou les composants atteindront ou dépasseront leur durée de vie théorique. Les informations concernant l’entretien sont généralement disponibles auprès des fabricants.
2. Élaborez des programmes d’inspection et d’entretien des biens immobiliers et des équipements. Basez ces échéanciers sur la durée de vie et les exigences d’entretien de chaque élément. Ne perdez pas de vue que les normes et codes locaux peuvent déterminer la périodicité des inspections concernant certains éléments, tels que les systèmes de protection contre les incendies.
3. Gardez un suivi de vos programmes de maintenance en en conservant toujours les traces dans vos dossiers. Si quelqu’un tombe dans vos escaliers, les avocats de la victime voudront peut-être consulter vos registres d’inspection et d’entretien. Veillez à les tenir à jour et les remplir avec précision.

Planification de votre programme d’entretien préventif

Pour assurer le succès du programme, vous devez en attribuer la responsabilité à quelqu’un. Dans une église ou une école, l’entretien des installations pourra faire partie des responsabilités de l’agent de sécurité. Cette personne pourra également surveiller la sécurité de l’église en effectuant des inspections semestrielles et en remplissant les formulaires d’auto-inspection correspondants. Dans les grandes écoles et institutions, plusieurs départements pourront être responsables de différents éléments de ce programme. Les écoles devront également se référer au formulaire ARM d’auto-inspection des écoles.

Veillez à prévoir un budget pour votre programme d’entretien préventif. Connaître les exigences de service et la durée de vie de vos installations et de vos équipements pourra vous aider à prévoir à quel moment une maintenance préventive ou un remplacement s’avérera nécessaire afin que vous puissiez le budgétiser en conséquence.

Un agent de sécurité pourra s’avérer un élément fondamental pour aider une église ou une école à rester concentrée sur sa mission et à éviter les pièges imprévus ou d’autres désastres qui la détourneraient de ses objectifs. Le détenteur de ce poste clé travaillera avec l’équipe de direction de l’église dans toutes les fonctions du ministère pour sensibiliser les gens et mettre en œuvre d’importantes procédures de gestion des risques afin de les éviter ou d’en minimiser la portée. Ils pourront élaborer et mettre en œuvre divers éléments du plan de gestion des risques, tels que l’auto-évaluation et la planification de l’entretien saisonnier.
Notre ministère est de protéger votre ministère. Travaillons tous ensemble pour garantir que nos églises, nos écoles et nos organisations soient à l’abri d’accidents que nous pourrions et devrions éviter.

Ressources

• National Floor Safety Institute (Institut national de sécurité des sols : NFSI) sur www.NFSI.org
• National Safety Council (Conseil national de la sécurité), Injury Facts 2019® Edition (Faits relatifs aux blessures, édition 2019).
• ANSI/ASSE A1264.1-2017 Exigences en matière de sécurité concernant les surfaces de travail et de passage sur le lieu de travail et leur accès ; ouvertures sur les lieux de travail, les sols, les murs et les toits ; escaliers et systèmes de garde-corps et mains courantes.

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