Como líderes, debemos tomar las medidas necesarias para proteger nuestros ministerios y crear un entorno de seguridad y confianza para nuestros miembros. Cuando alguien ingresa en su iglesia, escuela o campamento, usted desea que se sienta seguro y en paz. Desea que pueda concentrarse en la razón primordial de su visita: alabar a Dios y comulgar con otros.
Se implementan distintos métodos de seguridad para prevenir o minimizar cualquier incidente que ponga en riesgo a los miembros y para reforzar el sentido de seguridad. Entre esos métodos podrían incluirse verificar que todas las puertas y ventanas estén cerradas con llave cuando termina cada servicio, asegurarse de que haya diáconos y voluntarios presentes en las entradas y estén capacitados en la manera de controlar a personas violentas, o incluso montar un sistema de alarma para prevenir robos o atrapar intrusos.Otro método de seguridad es el uso de cámaras de vigilancia. Instalar cámaras en áreas críticas de su ministerio puede ser útil de varias maneras:
- Para determinar causas de incidentes: Si se desata un incendio o un intruso ingresa en su iglesia o escuela, las cámaras de vigilancia pueden usarse para determinar la causa o el punto de entrada en estos incidentes. Las imágenes pueden mostrar dónde se inició el incendio y que podría haberlo causado. También puede mostrar cómo el intruso pudo ingresar a sus instalaciones y señalar dónde es necesario agregar medidas de seguridad en su edificio.
- Para detectar situaciones de emergencia: El personal a cargo del monitoreo de las pantallas de video de las cámaras de vigilancia puede determinar rápidamente una posible emergencia o ver la ubicación de una persona en peligro antes incluso de que esta pida ayuda. Así puede darse una respuesta rápida a un niño atrapado accidentalmente o encerrado en un cuarto, o un adulto mayor que se ha caído puede recibir asistencia sin demora.
- Para asistir al personal de emergencia local: Si se produce un robo o un atacante ingresa en sus instalaciones, las imágenes captadas por las cámaras de vigilancia pueden ser útiles para el personal de emergencia local. Las imágenes pueden usarse para determinar las características físicas del intruso. Si el intruso continúa en el edificio, para las autoridades puede ser útil localizar su posición.
Es importante recordar que, si bien un sistema de vigilancia puede evitar algunas malas acciones, su función principal es mostrar qué sucedió. Instalar una cámara de vigilancia no impedirá que se produzcan incidentes, pero aclarará la situación después de que hayan ocurrido.
Antes de comenzar a montar las cámaras y a posicionarlas en sus instalaciones, debe cubrir todas sus bases.
¿Qué cuestiones legales se presentan en lo que se refiere a cámaras de vigilancia?
Las cámaras de vigilancia vienen en varios formatos y pueden grabar audio y video. Debido a que se tomarán imágenes de todas las personas que se acercan e ingresan en sus instalaciones, es importante asegurarse de estar cumpliendo con las leyes referidas a las cámaras de vigilancia. Los siguientes son algunos aspectos que se deben considerar antes de pulsar «grabar»:Ubicación de las cámaras: Existen áreas específicas dentro de sus instalaciones donde quizá no sea legal instalar una cámara de vigilancia. No se puede grabar video en un área donde una persona tiene una expectativa razonable de privacidad. Consulte las leyes estatales/provinciales locales y preste mucha atención al lugar donde instala las cámaras. El objetivo es brindar seguridad, pero al mismo tiempo no perturbar la privacidad de los demás.
Notificación a miembros, visitantes y transeúntes: Es una buena práctica informar a las personas que están siendo grabadas, ya sea que se graben imágenes con fines de vigilancia o se transmita en vivo un servicio de la iglesia para espectadores en línea. Coloque carteles de notificación de vigilancia en sus instalaciones, para que los miembros y visitantes, o incluso los posibles ladrones, sepan que sus acciones pueden estar siendo grabadas.
Vigilancia en video vs. audio: Las leyes federales estadounidenses y canadienses referidas a escuchas telefónicas convierten en delito la grabación de comunicaciones de otras personas, a menos que por lo menos una de las partes otorgue su consentimiento. Algunos estados exigen el consentimiento de ambas partes. Si su iglesia o escuela tiene cámaras solo de video, las imágenes tomadas no están sujetas a las leyes de escuchas telefónicas. Antes de adquirir o instalar cámaras de vigilancia, consulte siempre las leyes estatales o provinciales locales para saber qué tipo de grabación está prohibida en su región.
Acceso a las imágenes: Es importante saber quién tiene acceso a las imágenes grabadas. Autorice únicamente a aquellas personas que necesiten el acceso. Por ejemplo, su comité de seguridad y los pastores deberían tener acceso a las imágenes grabadas. Sin embargo, los miembros de la iglesia no deberían tener acceso al contenido grabado. Saber quién tiene acceso es esencial para preservar la seguridad de las imágenes grabadas.
Además, la mayoría de los sistemas están configurados para almacenar una cantidad limitada de imágenes antes de que la computadora comience a sobreescribir las imágenes más antiguas. Si posee imágenes que se necesitan para un fin específico, asegúrese de preservarlas antes de que se borren.
