Era viernes por la mañana. El campamento para personas ciegas había transcurrido sin problemas y solo quedaban dos días en la primera semana del campamento de verano. Ayudé a terminar de limpiar las cabañas y luego desayuné en la cafetería. La cabaña más grande del sector de varones estaba ubicada en una suave pendiente. Al acercarme a la cabaña grande, vi las puertas y ventanas abiertas, alfombras tendidas a lo largo de la barandilla del porche y equipaje desparramado. Los personal del campamento arrojaban agua por la puerta principal. Me detuve para evaluar la conmoción y de inmediato vi que la cabaña estaba inundada de agua de alcantarilla.
Principalmente debido a esta situación lamentable —que no se resolvió rápidamente— los acampantes debieron volver a casa el sábado por la mañana. La tubería principal de aguas residuales, situada detrás de esta cabaña grande, se había tapado haciendo que el agua de las cabañas superiores se colara por los desagües del suelo y de las duchas. Los problemas inesperados, como una tubería tapada u otras averías mecánicas o del edificio, no son infrecuentes. Sin embargo, estos problemas pueden reducirse y evitarse con un buen programa de mantenimiento preventivo estacional.
Es tentador ignorar o posponer el mantenimiento preventivo estacional debido a un presupuesto limitado, falta de personal, otros innumerables proyectos, o necesidades de mantenimiento más urgentes. Es fácil olvidarse de los equipos y las instalaciones que parecen funcionar bien.i
Un programa de mantenimiento preventivo estacional conserva y mejora el ministerio, protege a las partes interesadas y les brinda una mejor experiencia, gestiona mejor el tiempo y ahorra dinero.
Conservar y mejorar el ministerio
En estudios realizados para medir el desempeño de los alumnos en diferentes entornos de edificios escolares se descubrió que «los alumnos de edificios escolares deteriorados obtienen entre 5 y 11 puntos percentiles menos en las pruebas de desempeño estandarizadas que los alumnos de edificios modernos, una vez controlado el nivel de ingresos». Algunos investigadores sugieren que este impacto negativo puede agravarse cuanto más tiempo esté expuesto el alumno a este entorno.ii
¿Podría ocurrir lo mismo con su ministerio? ¿Es posible que el estado de sus terrenos y edificios pueda debilitar el impacto del ministerio y el mensaje que transmite a las personas a las que sirve? No sugiero que construyamos nuevas estructuras y compremos propiedades recién hechas, aunque eso puede ser adecuado en algunas situaciones. Sin embargo, creo que las instalaciones ordenadas, bien mantenidas y en buen estado pueden conservar y mejorar el ministerio, mientras que aquellas que no lo están lo perjudican.
Cuando los techos tienen filtraciones, los aparatos de aire acondicionado y los calefactores no funcionan, los refrigeradores se estropean o los edificios parecen deteriorados, el ministerio y las partes interesadas siempre resultan afectados. Los eventos de error tienen un impacto directo en su ministerio y podrían provocar interrupciones durante el tiempo de inactividad por reparaciones.
El mantenimiento preventivo estacional y los problemas de mantenimiento que se resuelven de inmediato son menos costosos en cuanto a desembolso financiero y recursos humanos. Las averías de los equipos, que a menudo requieren arreglos de emergencia, y los daños de los edificios, exacerbados por los temas menores de mantenimiento sin resolver, perjudican al ministerio y cuestan mucho dinero.iii
Proteger a las partes interesadas y ofrecer una mejor experiencia
Los terrenos, edificios y equipos con un programa de mantenimiento preventivo estacional son más seguros y reducen la posibilidad de daños personales a las partes interesadas y al personal.iv Una buena administración se ocupa no solo de la propiedad, sino también de sus ocupantes y visitantes. Los accidentes y las lesiones alteran el ministerio, influyen negativamente en la experiencia de la gente y dañan la reputación de las instalaciones y de la iglesia. Las partes interesadas se sienten seguras y más cómodas en los edificios bien cuidados.
Las lesiones también pueden ocasionar reclamos de seguro. Aunque el seguro es una herramienta que ayuda al damnificado y protege a la entidad, el uso constante de la póliza y los grandes reclamos influyen directamente en las primas. Cuanto más dinero se gasta en primas, menos dinero queda para el ministerio.
Mejorar la gestión del tiempo
Seguir un plan de mantenimiento preventivo estacional es más productivo que realizar grandes arreglos o reparaciones de emergencia. Arreglar y prevenir los problemas menores requiere menos tiempo y consume menos recursos del personal que los grandes arreglos ocasionados por negligencia.v
Ciclos de vida de los edificios y presupuestos
La administración de las instalaciones no solo es prudente porque Dios nos las ha confiado. También es lo correcto», asegura Tim Cool, fundador de Smart Church Solutions. Un mantenimiento adecuado permite que los edificios y los equipos duren más tiempo y tengan mejor aspecto, además de reducir los costos a largo plazo, aumentar la eficiencia energética y evitar posibles multas de las agencias reguladoras.
Cada edificio y equipo tiene un ciclo de vida, la cantidad de tiempo que se espera que dure. Las investigaciones muestran que un edificio con un mantenimiento adecuado se deteriorará a un ritmo de 1-4 % anual.vi El mantenimiento preventivo estacional regular suele alcanzar el ciclo de vida útil e incluso puede prolongarlo. Aplazar el mantenimiento reduce significativamente el ciclo de vida útil y ocasiona fallos prematuros o irreparables. Las reparaciones se convierten en sustituciones prematuras, que a largo plazo tienen un costo mayor.vii
Si su edificio y sus equipos son importantes y quiere ahorrar tiempo y dinero, elabore un presupuesto adecuado y realice mantenimiento preventivo estacional.viii
Este es un ejemplo: Smart Church Solutions realizó recientemente una evaluación de las instalaciones de una iglesia con una superficie de 40 000 pies cuadrados. Encontraron 1,9 millones de dólares de mantenimiento diferido. Si la iglesia hubiese presupuestado correctamente el mantenimiento y la dotación de personal durante los últimos 20 años, habría gastado alrededor de 900 000 dólares. ¡Una diferencia de un millón de dólares!ix
¿Qué uso podría darse al millón de dólares de ahorros en el ministerio?
Si tiene un plan de mantenimiento preventivo estacional, fantástico. De lo contrario, elabore uno hoy mismo. El presupuesto y la programación son claves para el éxito de un programa.
Dos de los métodos habituales de presupuesto son: calcular el valor de reposición actual y estimar el mantenimiento por pie cuadrado. En el método de valor de reposición, un 1,5 % como mínimo del valor de reposición actual de un edificio es la financiación adecuada para mantenimiento preventivo.x En el método de mantenimiento por pie cuadrado, el estándar de la industria para el costo de mantenimiento presupuestado por pie cuadrado es de 1,63 a 2,23 dólares, dependiendo del tipo de instalación.xi
La programación y el seguimiento son necesarios para un programa exitoso. Aunque las listas de mantenimiento preventivo estacional varían según las instalaciones y su ubicación, Adventist Risk Management, Inc. (ARM) dispone de recursos para ayudarlo a comenzar:
- Mantenimiento estacional de primavera
- Mantenimiento estacional de verano
- Mantenimiento estacional de otoño
- Mantenimiento estacional de invierno
Conclusión
El mantenimiento preventivo estacional es el ganador. Conserva y mejora el ministerio, protege a las partes interesadas y les proporciona una mejor experiencia, ahorra tiempo y dinero y es una buena administración de los recursos que Dios proporcionó.
Referencias
i Brotherhood Mutual Insurance Company. (11 de marzo de 2022). El elevado costo del mantenimiento diferido para los ministerios. Extraído el 20 de marzo de 2023, de https://www.brotherhoodmutual.com/resources/safety-library/risk-management-articles/buildings-and-property/building-maintenance/the-high-cost-of-deferred-maintenance/
ii Council of the Great City Schools (2014) Revertir el ciclo de deterioro https://www.cgcs.org/cms/lib/DC00001581/centricity/domain/87/facilitiesreport2014.pdf
iii Cool, T. (4 de agosto de 2020a). Págueme ahora o págueme (mucho) después. Smart Church Solutions. Extraído el 20 de marzo de 2023, de https://www.smartchurchsolutions.com/resources/blog/pay-me-now-or-pay-me-a-lot-more-later/
iv MaintWorld y Christiansen, B. (8 de noviembre de 2021). Comprender los costos ocultos de (no hacer) mantenimiento. Omnipress. Extraído el 20 de marzo de 2023, de https://www.maintworld.com/Asset-Management/Understanding-The-Hidden-Costs-Of-Not-Doing-Maintenance
v Cool, T. (9 de julio de 2021). Importancia del mantenimiento preventivo para las instalaciones de la iglesia. Smart Church Solutions. Extraído el 20 de marzo de 2023, de https://www.smartchurchsolutions.com/resources/blog/importance-of-preventative-maintenance/
vi Cool, T. (6 de agosto de 2020b). Mantenimiento preventivo: nuevo análisis. Smart Church Solutions. Extraído el 20 de marzo de 2023, de https://www.smartchurchsolutions.com/resources/blog/preventive-maintenance-revisited/
vii MaintWorld y Christiansen, B. (8 de noviembre de 2021). Comprender los costos ocultos de (no hacer) mantenimiento. Omnipress. Extraído el 20 de marzo de 2023, de https://www.maintworld.com/Asset-Management/Understanding-The-Hidden-Costs-Of-Not-Doing-Maintenance
viii Brotherhood Mutual Insurance Company. (11 de marzo de 2022). El elevado costo del mantenimiento diferido para los ministerios. Extraído el 20 de marzo de 2023, de https://www.brotherhoodmutual.com/resources/safety-library/risk-management-articles/buildings-and-property/building-maintenance/the-high-cost-of-deferred-maintenance/
ix Ibíd.
x Cool, T. (4 de agosto de 2020a). Págueme ahora o págueme (mucho) después. Smart Church Solutions. Extraído el 20 de marzo de 2023, de https://www.smartchurchsolutions.com/resources/blog/pay-me-now-or-pay-me-a-lot-more-later/
xi Mantenimiento. (s.f.). ¿Cuánto debería presupuestar para el mantenimiento de mi instalación? UpKeep. Extraído el 20 de marzo de 2023, de https://www.upkeep.com/learning/how-much-should-i-be-budgeting-on-maintenance-at-my-facility
